Häufig gestellte Fragen
Wie stelle ich fest, ob A-Trans eine gute und professionelle Umzugsfirma ist?
Wir haben anspruchsvolle Kunden: Mitarbeiter der Botschaften von Argentinien, Bolivien, Chile, der Dominikanischen Republik, Ecuador, Honduras, Kolumbien, Nicaragua, Peru, Spanien, Venezuela, Taiwan, ect. Sie empfehlen uns weiter.
Bei unserer Versicherung sind wir ein sehr beliebter Kunde: unsere Schadensfälle fallen weder zahlen-, noch wertmäßig ins Gewicht. Wenn Sie sich selber überzeugen wollen: unser Versicherungsagent informiert Sie gerne.
Näheres erklären wir Ihnen gerne in vier Weltsprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch und Französisch. So können Sie sicher sein, daß wir Sie richtig verstehen.
Wie lange vor dem geplanten Umzugstermin sollte ich Kontakt zu A-Trans aufnehmen?
Sobald Sie einen Umzug ins auge fassen: rufen Sie uns an. Entscheidend für den perfekten Umzug sind eine gute Planung und rechtzeitiges Entscheiden und Handeln. Ein Vierteljahr im voraus sollten Sie bei einem internationalen Umzug für Ihre Vorbereitungen einplanen.
Wie lange dauert der Umzug?
Jeder Umzug ist verschieden. Hier einige Anhaltspunkte:
Vom Einpacken bis zum Auspacken dauert in der Regel
– ein lokaler Umzug: 1 Tag
– ein Umzug innerhalb Deutschlands: 1 – 2 Tage
– ein Umzug innerhalb Europas: 1 Woche
– Überseeluftfracht: 1 Woche
– Seefracht: 4-6 Wochen.
Was kostet ein Umzug?
Um die Kosten für einen internationalen Umzug möglichst gut festzustellen sind Informationen über das Volumen, Entfernung und Verpackungsarbeit wichitg, deswegen können wir Ihnen ein Angebot nur individuell unterbreiten. Unsere Angebote und Beratung sind kostenlos
Was ist bei kleinen Umzügen günstiger: Seefracht oder Luftfracht?
Geringe Mengen Umzugsgut zwischen 0.5 und 2 m³ sind oft günstiger als Luftfracht, da die Minimaltarife bei Seefracht relativ hoch sind. Wir vergleichen im Einzelfall, was für Sie günstiger ist.
Welche Dokumente brauche ich für den Zoll?
Haushaltsgut und persönliche Effekten müssen in der Regel nicht verzollt werden. Der Zoll überprüft, ob die Deklaration stimmt. Alkoholika und Lebensmittel können in der Regel nicht in Ihr Zielland eingeführt werden. Lassen Sie sie zurück.
Zur Überprüfung bei der Ausfuhr braucht der deutsche Zoll folgende Dokumente: eine Kopie vom Paß des Eigentümers des Umzugsgutes und die Packliste. Bei der Einfuhr wird zusätzlich das Verschiffungsdokument (Bill of Lading, Express Bill Copy oder AWB-Copy), das Zollformular 0350, eine Meldebescheinigung vom Einwohnermeldeamt des Zielortes verlangt. Deutsche Staatsangehörige brauchen für Ihren Rückzug aus dem Ausland eine Bescheinigung des bisherigen Arbeitgebers über die Beschäftigungsdauer. Angehörige anderer Staaten müssen den Arbeitsvertrag mit einer Firma in Deutschland vorlegen.
Achtung: für Ihren Umzug dürfen Sie nur IPPC-Paletten verwenden. Sie müssen entsprechend gekennzeichnet sein. Am besten verwenden Sie besonders leichte INKA-Paletten, das senkt die Kosten.
Welche Papiere ausländische Zollbehörden bei Ihrem Umzug verlangen, klären wir gerne auf Anfrage.
Wie soll ich meine Packliste anlegen?
Auf der Packliste notieren Sie sämtliche einzelnen Gegenstände: Möbel, Geräte, Großspielzeug etc. Jedem verpackten Karton geben Sie eine Nummer und beschriften ihn mit dem Inhalt: Bücher, Kleidung, Geschirr etc. Nummer und Inhalt vermerken Sie auf Ihrer Liste. Zum Schluß vermerken sie rechts auf der Liste den Wert, den sie jedem einzelnen Posten zuschreiben.
Wie sichere ich meine Wertsachen?
Besonders wertvolle Dinge müssen Sie genau beschreiben und in der Packliste einzeln aufführen: die Teile und das Muster Ihres Meißner Porzellans zum Beispiel, Format, Technik und Künstler Ihrer Meisterwerke etc. Die Kartons mit Wertsachen oder Zerbrechlichem müssen besonders gekennzeichnet sein.
Wie kann ich die Umzugskosten reduzieren?
Nehmen Sie sich Zeit, zu entscheiden, was Sie wirklich mitnehmen müssen. Alles andere stellen Sie unter (A-Trans lagert Ihre Dinge ein), verschenken sie an Freunde oder verkaufen Sie.
Verpacken Sie Ihre Sachen selbst. A-Trans berät sie dabei. Wir können Ihnen Verpackungsmaterial liefern.
Beladen Sie den Container selber. Wir erklären Ihnen gerne, was Sie dabei beachten müssen.
Wie kalkuliere ich das Umzugsvolumen?
Das Umzugsvolumen bestimmt zu einem wesentlichen Teil Ihre Umzugskosten. Anhand unserer Umzugs-Checkliste können Sie Ihr Umzugsvolumen selber schätzen.
Wenn Sie Kartons auf einer Palette verschicken wollen, schichten Sie Ihre Kartons auf einer Fläche von 1,20 m x 0,80 m aufeinander, messen die Höhe und addieren 0.20 m dazu: multipliziert, ergibt es das Volumen der Palette.
Berät A-Trans mich, wenn ich selbst packen möchte?
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben.
Wo kann ich Packmaterial bekommen?
Auf Wunsch versorgt A-Trans Sie mit dem notwendigen Packmaterial. Kartonnage, Klebeband und Luftpolsterfolie können Sie im Baumarkt bekommen. In Berlin und Frankfurt gibt es Umzugsshops, wo Sie sich mit allem Notwendigen eindecken können. Dort bekommen sie günstig gebrauchte Kartons.
Was mache ich mit meinem Haustier?
Wir sorgen für eine sichere, freundliche und zügige artgerechte Überführung per Luftfracht in speziellen Transportboxen. Wir kümmern uns um die speziellen Einfuhrbestimmungen (Impfungen, Zertifikate), denen Ihr Haustier bei der Einreise unterliegt.
Wie überführe ich mein Fahrzeug?
Wir sorgen für eine sichere Verladung per Container.
Wie wird mein Umzug versichert?
Falls doch einmal etwas schiefgeht: Wir haften nach § 415 g HGB für 620, – € pro m³. Bei der Beschädigung oder dem Verlust einzelner Gegenstände ersetzen wir den Zeit- oder Handelswert.
Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen eine günstige Transportversicherung: gegen einen geringen Prozentwert (zwischen 1 und 2,5%) des deklarierten Gesamtwertes und bei 200,- € Selbstbeteiligung ist im Schadensfall der Zeit- respektive der Wiederbeschaffungswert Ihre Umzugsgutes versichert.
